大歓迎　いらっしゃいませ！

Ｑ：注文書のページで、顧客登録はしなければいけないの？ 顧客登録はお客様の任意です、しなくても結構です。顧客登録をして頂きますと、次回からのご注文時に、電話番号、郵便番号だけを 記入して頂くと、登録して頂いたお名前、ご住所、メールアドレス、電話番号、郵便番号等が自動表示、記入され、手間が省かれます。   Ｑ：顧客登録してないとサービスポイントは貰えないの？ いえいえ、顧客登録とサービスポイントは関係ありません。顧客登録されてなくても、基準金額以上のご注文の場合は、ポイントを差し上げます。 顧客登録はお客様のご自由です。   Ｑ：電話番号は携帯のものでもいいの？ 電話番号は、固定電話の番号でお願いいたします。宅配会社は電話番号で発点→着店コードを認識させています。 それが携帯電話では特定できないがゆえに、住所表記のみに頼らざるをえず、それゆえ似た地名や読み間違いなどでの事故がおこりやすいです。   Ｑ：注文した後、確認のメールが来ない ご記入戴いたメールアドレスが正しければ、折り返し「ご注文確認」というメールが自動送信されます。ご注文の後、メールの読み込みをしても 「ご注文確認」メールが届いていない場合はメールアドレスが間違っている可能性があります。一字間違っていると宛先不明で届きません。 その場合、弊店から電話連絡致しますが、遅くなる場合がありますのでご了承ください。メールアドレスは正確にご記入ください。 メールアドレスの記入が無い方へは、後程、電話連絡致します。   Ｑ：返品はどうなの？ 生ものに付き、お客様のご都合での返品はご遠慮下さい。不良品、輸送途中での傷みなどの場合は到着後2日以内にメール、 電話にて連絡後返品して下さい。尚、その場合の送料は弊社負担（着払いで発送して下さい）   Ｑ：先方様へお届けで発送して貰ったけど、先方様が長期不在の為、配達不可能で返品に成った場合はどうなるの？ 申し訳ありませんが、お客様の都合による返品と同じ扱いに成りますので、代金はお支払い戴きます。 配達不可能で返品に成った場合、荷物はご依頼主様へではなく、弊店へ返送されてきます。その場合の返送運賃は弊店の負担に成ります。 先方様へお届けの場合、先方様のご在宅をお確かめの上、配達日時の指定をしていただくと事故は防げます。